پایان یک انتظار برای کارگزاران روابط عمومی

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)-

 کتاب راهنمای ارتباطات روابط عمومی های کشور در 460 صفحه در اندازه رحلی توسط انتشارات کارگزار روابط عمومی منتشر شد.
به گزارش شارا ، فهرست اطلاعات تماس روابط عمومی های نهادهای انقلاب اسلامی، وزارتخانه ها، سازمان های بزرگ، دانشگاه ها و تعدادی از شرکت های معظم دولتی و خصوصی در کنار مشخصات مدیران، تلفن، نمابر، پست الکترونیک، نشانی اینترنتی و نشانی پستی از جمله بخش های اصلی این کتاب است که می تواند راهنمای مفیدی باشد برای همه کسانی که در حوزه کسب و کار مشغول به فعالیت هستند.

بنابراین گزارش، این کتاب مشتمل بر مشخصات شش هزار واحد روابط عمومی است.

در بخشی از مقدمه این کتاب آمده است: دایرکتوری یکی از ابزار های مرجع برای دسترسی آسان به فهرست تماس گروهی از افراد و سازمان ها در حوزه های مختلف است. طرح "دایرکتوری کارگزار روابط عمومی" برای ارایه فهرست اطلاعات تماس روابط عمومی های نهادهای انقلاب اسلامی، وزارتخانه ها، سازمان های بزرگ، دانشگاه ها و تعدادی از شرکت های بزرگ دولتی و خصوصی در کنار مشخصات مدیران، تلفن، نمابر، پست الکترونیک، نشانی اینترنتی و نشانی پستی، کار جدیدی است که برای نخستین بار توسط انتشارات کارگزار روابط عمومی منتشر می شود.
تهیه چنین راهنمایی در حوزه وسیع روابط عمومی دارای فواید زیادی بوده که از جمله ی آن می توان به شیوه طبقه بندی و ارایه اطلاعات -که بسیار مهم هم می باشد- اشاره کرد. هدف از نگارش یک راهنما کمک به خواننده در انجام سریع یک کار است، بنابراین طبقه بندی اطلاعات در این کتاب به گونه ای است که می توانید به سرعت و راحتی اطلاعات مورد نیازتان را پیدا نمایید. همچنین طبقه بندی مناسب اطلاعات با توجه به ماهیت و نوع اطلاعات و قرار دادن آن در زیر عناوین مناسب به خواننده در استفاده و پیدا کردن اطلاعات مورد نیازش کمک بسزایی می نماید.
تهیه این کتاب برای علاقمندان در دفتر انتشارات کارگزار روابط عمومی و با شماره تلفن [phone] (سرکارخانم نوری) امکان پذیر است

سخرانی خوبی خواهید داشت اگر......

اگر همين الان از شما بخواهند در مورد موضوعي که اطلاعاتي هم درباره ي آن داريد براي جمعي (مثلاً ۱۰۰ نفره) صحبت کنيد، چه احساسي خواهيد داشت؟! احساستان هرچه باشد، بعد از خواندن اين مقاله، آرامش و اعتماد به نفس تان به نحو قابل ملاحظه اي افزايش خواهد يافت؛ و با انجام تمرين هاي ذکر شده و مداومت بر آنها، روز به روز توانايي شما در سخن گفتن براي جمع بيشتر خواهد شد.
نحوه ي برقراري ارتباط از جامعه اي به جامعه ي ديگر و از فرهنگي به فرهنگ ديگر متفاوت است. اما چيزي که در فرهنگ ها و جوامع مختلف مشترک است، اين است که انسان ها از طريق کار و فعاليتي که مي کنند، باور و نگاهي که به دنيا دارند، اين که چه مي گويند و چگونگي نحوه ي بيان عقايد و باورها، با ديگر انسان ها و جهان هستي رابطه برقرار مي کنند.
در دوران کودکي چون انسان هنوز پاي بند به قيود و الگوهاي رفتاري که از طريق جامعه و خانواده به او تحميل مي شود نشده است، کاملاً طبيعي و بر اساس غرايز خود زندگي و رفتار مي کند. به همين خاطر است که کودک به راحتي با رفتار و گفتاري کاملاً طبيعي، با ديگران رابطه برقرار مي کند.شايد يک کودک به راحتي در جمعي براي اطرافيان با لحن کودکانه اش شيرين زباني کند و نظر و عقيده خود را با ديگران در ميان بگذارد؛ اما همين کودک هر چه بزرگ تر مي شود و در قالبي قرار مي گيرد که جامعه و خانواده سازنندگان آنند، فرد از بُعد طبيعي خود فاصله مي گيرد.
اگر چه رعايت بايد و نبايدها و الگوهاي رفتاري جامعه براي زندگي در آن جامعه لازم و ضروري است، اما اگر فرد از چگونگي و نحوه ي بکارگيري آنها آگاهي نداشته باشد، احساس خواهد کرد که وجود بايد و نبايدها فقط موجب محدوديت خواهند شد؛ وجود احساس محدوديت موجب بروز ترس در فرد مي شود و در نتيجه نمي تواند به راحتي با ديگران رابطه ي مؤثر برقرار کند. به بيان ديگر، فرد در ارتباط با ديگران احساسات و عواطف خود را به راحتي بيان نمي کند و يا به نوعي آنها را سرکوب مي کند. در نتيجه، فرد هميشه سعي مي کند حالتي رسمي و اتو کشيده به خود بگيرد و در پي اين باشد که "لفظ قلم" و کتابي صحبت کند و فکر مي کند اين گونه ديگران او را خواهند پذيرفت.
شايد به همين خاطر است که انسان هر چقدر بزرگ تر مي شود برايش مشکل تر است که در جمع و حضور ديگران عقايد و نظرات خود را بيان کند و به عبارتي نمي تواند در جمع صحبت کند.
آيا شما هم جز افرادي هستيد که از صحبت کردن در جمع هراس دارند؟!

همين حالا خود را ارزيابي کنيد...
- هر وقت مي خواهم در جمعي صحبت کنم، چار تعريق، لرزش، افزايش ضربان قلب، کوتاهي تنفس، انقباض عضلات و ... مي شوم.
- وقتي از من مي خواهند در جمعي صحبت کنم، اعتماد به نفسم را کاملاً از دست مي دهم، دست و پايم را گم مي کنم و نمي توانم درست فکر کنم.
- وقتي مي خواهم در جمعي صحبت کنم، تمرکز حواسم را از دست مي دهم، دچار سرگيجه و لرزش صدا مي شوم و نمي توانم مطالب را به درستي و منظم بيان کنم و يادم نمي آيد که قرار بود چه بگويم!
- برايم فرقي نمي کند که محيط و حضار آشنا يا ناآشنا هستند؛ در هر دو حالت وقتي قرار است در جمعي صحبت کنم دچار اضطراب مي شوم.
- مي ترسم از اين که ديگران مخالف نظر من باشند و يا مرا مسخره کنند!
- مي ترسم از اين که ديگران متوجه مي شوند که من هنگام صحبت اعتماد به نفس خود را از دست داده ام و اضطراب دارم!
- و...
همان طور که مي دانيد، تأييد عبارات بالا نشان دهنده آن است که شخص نمي تواند در جمع به راحتي صحبت کند و عقايد و نظرات و مطالبي را که تهيه کرده است به طور منظم و دقيق براي ديگران بيان کند.
حتماً مي دانيد که اين مسئله قابل حل است و مي توان با تمرين و تکرار، ترس در جمع صحبت کردن را از بين برد و اعتماد به نفس لازم را به دست آورد. با خواندن ادامه ي مطلب، شما به اين هدف دست خواهيد يافت.
آيا تا به حال از خود پرسيده ايد که:

- چه عاملي موجب مي شود که وقتي براي جمعي صحبت مي کنم، نمي توانم مانند زماني که براي يک نفر صحبت مي کنم يا زماني که به راحتي در جايي نشسته ام، بر اعصاب خود مسلط باشم؟
- چه دليلي دارد که وقتي براي جمعي صحبت مي کنم دچار اضطراب مي شوم و نمي توانم بر افکار و صحبت هايم تسلط داشته باشم؟
پيش از هر چيز بايد بدانيد شما تنها کسي نيستيد که چنين ترسي را تجربه مي کنيد؛ و البته بخشي از اين ترس لازم و مفيد است. اما اين ترس اگر به ميزاني باشد که شما را از انجام فعاليت هايتان باز دارد و مانع پيشرفت و موفقيتتان شود، بايد به فکر غلبه بر اين ترس باشيد. براي رسيدن به اين هدف لازم است به تمريناتي که ارائه مي شود توجه کنيد و آنها را به کار بگيريد.
اما قبل از انجام تمرينات لازم است خود را آماده کنيد:
- ابتدا چند دقيقه (۲-۵ دقيقه) نفس عميق بکشيد و اگر مي توانيد، از راه هاي ديگري که مي دانيد، براي آرام کردن خود استفاده کنيد. 
-اکنون زمان آن رسيده است هر چه افکار منفي نسبت به خود و ديگران و يا شرايط داشتيد را از خود دور کنيد تا از اين طريق بتوانيد اعتماد به نفسي را که براي صحبت در جمع لازم و ضروري است، کسب کنيد.
- صاف و محکم بايستيد و سر و چانه و شانه هايتان را بالا نگه داريد. اين ژست نشان مي دهد موضوعي که مي خواهيد درباره اش صحبت کنيد، موضوع مهم و با اهميتي براي شما و شنوندگان است.
اکنون شما با افکار و احساسات مثبتي که نسبت به خودتان و شرايط اطراف داريد، آماده هستيد تا تمرينات زير را انجام دهيد.
(نکته: تمرين و تکرار بيشتر، موفقيت بيشتر را به همراه دارد.)

۱- کنار گذاشتن هر نوع مانعي که ذهن ايجاد مي کند
اولين مانعي که موجب مي شود شما از صحبت کردن در جمع ترس داشته باشيد، اين است که احساس خوبي نسبت به اطرافيان نداشته باشيد و فکر کنيد ممکن است ديگران به شما بخندند و شما را مسخره کنند و يا حتي متوجه شوند که شما چقدر مضطرب هستيد و ... به همين دليل فکر مي کنيد که بايد مثل آدم آهني يا به عبارت ديگر اتو کشيده و لفظ قلم صحبت و يا رفتار کنيد. زنجيرهاي قيود را بکشنيد و خودتان باشيد. اگر لهجه اي داريد، به لهجه ي خودتان صحبت کنيد (البته اگر مطمئن هستيد که ديگران صحبت هاي شما را متوجه خواهند شد). پس: خودتان باشيد، آزادانه رفتار کنيد و آزادانه صحبت کنيد.

۲- تقليد نکنيد
هيچ کدام از انسان ها دقيقاً مثل هم نيستند (حتي دو قلوهاي يک تخمکي هم تفاوت هايي با هم دارند). اگر ديديد که شخصي به طرز خاصي در جمع صحبت مي کند که مورد پذيرش ديگران واقع مي شود، سعي نکنيد مثل او باشيد! آن طرز صحبت و يا ژست رفتاري، مخصوص و برازنده ي آن شخص است نه شما! شما هم مي توانيد جوهره ي وجودي خود را کشف کنيد و به طريقي که برازنده ي شماست صحبت کنيد.
پس بدانيد که نه ديگران مي توانند مثل شما شوند و نه شما مي توانيد مثل ديگران باشيد. شما يگانه هستيد.

۳- تمرين کنيد
شنوندگان دوست دارند کلام گوينده واضح، صريح و با لحني راحت و طبيعي باشد. به همين دليل لازم است قبل از اين که بخواهيد در جمعي صحبت و يا سخنراني کنيد، ابتدا در مقابل آينه با خودتان صحبت کنيد، تمرين کنيد که راحت و طبيعي صحبت کنيد؛ صحنه در جمع بودن را با تمامي جزئياتش تصور کنيد. مثلاً تصور کنيد که يکي از حضار از شما سؤالي مي پرسد و شما با گفت و گوي کاملاً ساده و طبيعي به سؤال وي پاسخ مي دهيد. (توجه: شنونده نبايد احساس کند که شما مطلب را فقط حفظ کرده ايد و اطلاعي درباره ي موضوع نداريد! پس لازم است اطلاعات خود را افزايش دهيد).

۴- به رفتارهاي کلامي و غيرکلامي خود توجه کنيد
بايد بدانيد هنگامي که مي خواهيد در جمعي صحبت کنيد و مطلبي را به ديگران منتقل کنيد، علاوه بر کلام شما، رفتارهاي غيرکلامي شما هم در انتقال مطالب بسيار مهم و تأثيرگذار است. اين که گاهي از دستهايمان استفاده کنيم و يا متناسب با موضوع، حالت چهره و يا تُن صداي ما با توجه به هيجان هايمان تغيير کند، و همچنين قدرت صداي گوينده، در انتقال پيام مؤثر است.
به همين دليل توصيه مي شود که از طريق بيان احساسات و عواطف خود براي بيان جملاتتان استفاده کنيد. اين کار موجب نزديکي گوينده و شنونده مي شود و موجب مي شود پيام بهتر و سريع تر منتقل شود.

۵- به هدفتان توجه کنيد
از خودتان بپرسيد: چرا مي خواهم درباره ي اين موضوع صحبت کنم؟ آيا اين موضوع براي من اثبات شده است؟ چه چيزي را و چرا بايد در اين مورد به ديگران ثابت کنم؟ انتظار دارم چه موضوعي را و چگونه درک کنند و ... . بعد از اين که پاسخ اين سؤالات را براي خود يافتيد، آنها را با شنوندگان صادقانه در ميان بگذاريد و آنها را از اهدافتان آگاه سازيد.

۶- به حاضران در جمع احترام بگذاريد
مي توانيد در ابتداي جلسه از حضار بخواهيد که در بحث ها با شما مشارکت کنند و اگر نظر و عقيده و يا سؤالي داشتند به راحتي بيان کنند؛ همچنين مي توانيد خودتان از آن ها سؤال کنيد و يا جمله اي را نيمه تمام بگذاريد و از آنها بخواهيد آن جمله را تکميل کنند. در آخر به خاطر پاسخي که از آنها دريافت کرديد و همچنين حضور آنها در جلسه و وقتي که براي ارائه مطالب در اختيار شما قرار دادند، از آنها تشکر کنيد.
شما هم مي توانيد بهترين تجارب سخنراني را داشته باشيد؛ اگر پشتکار و اراده داشته باشيد مي توانيد بر ترس خود غلبه کنيد. اين ترس در مقابل اراده ي شما ناتوان است. کافي است سخنراني را شروع کنيد، بعد از اين که چند کلمه صحبت کرديد، کنترل سخنراني را در اختيار خواهيد گرفت و به بهترين نحو مطالب خود را ارائه خواهيد کرد. فقط کافي است باور داشته باشيد!
اين که سخنراني شما به چه ميزان موفق باشد به اين بستگي دارد که قبلاً چقدر درباره ي موفقيت فکر کرده ايد و خود را تا چه اندازه انساني موفق مي دانيد!
از اين پس شما در ارتباط با ديگران احساس امنيت و آرامش خواهيد کرد و نظرات خود را در اجتماعات رسمي و غير رسمي با قدرت بيان خواهيد کرد.

نويسنده: مريم نعماوي زاده

همیشه یاد استاد را گرامی میدارم

تولد :

-  اردیبهشت 1313 هجری شمسی ، بیرجند

تحصیلات :

- دیپلم ششم متوسطه ، خرداد 1332 ، دبیرستان مروی تهران

- لیسانس رشته قضایی دانشکده حقوق و علوم سیاسی و اقتصادی دانشگاه تهران، خرداد 1336

- شهادتنامه های پایان تحصیلات دوره دکترای رشته قضایی دانشکده حقوق و علوم سیاسی و اقتصادی دانشگاه تهران،1339

- دکترای دولتی علوم سیاسی از  دانشکده حقوق و علوم اقتصادی دانشگاه پاریس ، 1964 (1343)

- دکتری تخصصی روزنامه نگاری از انستیتوی مطبوعات و علوم خبری در دانشگاه پاریس ، 1964 (1343)

- دیپلم عالی تدریس روزنامه نگاری از مرکزبین المللی تعلیمات عالی روزنامه نگاری دانشگاه استراسبورگ ، 1963 (1342)

 

دانشگاه پاریس   22 فوریه 1964       

خدمات دانشگاهی:

- دانشیار دانشکده حقوق و علوم سیاسی و اقتصادی دانشگاه تهران 1349 – 1344

- استاد و رئیس دانشکده علوم ارتباطات اجتماعی 1359 – 1344 

- استاد گروه علوم ارتباطات دانشکده علوم اجتماعی دانشگاه علامه طباطبایی ، از1360

- استاد مهمان دانشگاه های فرانسه (پاریس و رن) 1368 – 1362 

 ، از 1362 VII- مدیر تحقیقات ( استاد راهنمای رساله های دکترا) دانشگاه پاریس

 

دکتر معتمدنژاد، دکتر حمید نطقی و نیومن هارت، مدیر بنیاد آموزش

 ارتباطات، تبلیغات و بازاریابی انگلستان، ۲۶ مهر ۱۳۵۶

خدمات مطبوعاتی:

عضو هیأت تحریریه و مدیر بخش اخبار و مقالات خارجی روزنامه کیهان ، 1340 – 1336 

 

دکتر اردلان، دکتر معتمدنژاد و دکتر ابوالقاسم منصفی، دی ماه ۱۳۴۹

خدمات حقوقی :

- وکیل پایه یک دادگستری ، از سال 1346

- مشاور حقوقی اتحادیه بین المللی ارتباطات دور ، از 1379

 

همکاری در تأسیس مؤسسات و دوره های آموزشی وپژوهشی:

- عضو مؤسس دوره عالی روزنامه نگاری ، مؤسسه عالی مطبوعات وروابط عمومی ودانشکده علوم ارتباطات اجتماعی ، 1350 – 1343

- عضو هیأت مؤسس بخش ارتباطات بین المللی " انچمن بین المللی تحقیق در ارتباط جمعی " 1976 (1355)

- عضو هیأت مؤسس "مرکز مطالعات فراملی ارتباطات واطلاعات در کشورهای آسیا ،آفریقا و آمریکای لاتین ، پاریس " 1992 (1371) دوره فوق لیسانس علوم ارتباطات در دانشگاه علامه طباطبایی ، 1368

- عضو مؤسس دوره دکتری علوم ارتباطات در دانشگاه علامه طباطبایی ، 1375

- عضو مؤسس "مرکز پژوهش های ارتباطات " وابسته به دانشگاه علامه طباطبایی و وزارت پست و تلگراف و تلفن ، 1375

- پیشنهاد دهنده تاسیس " مرکز مطالعات و تحقیقات ارتباطات در آسیای مرکزی " با همکاری یونسکو در تهران ، از طریق کمیسیون ملی یونسکو در ایران در سال 1374 که پس از اعزام یک هیأت بررسی و امکان سنجی از سوی سازمان مذکور به ایران و کشورهای منطقه ، همچنان در حال مطالعه و مذاکره است.

 

همکاری در ایجاد انجمن ها :

- عضو هیأت مؤسس " انجمن دفاع از آزادی مطبوعات" تابستان 1357

 

عضویت در انجمن های علمی بین المللی:

- عضو "انجمن بین المللی تحقیق در ارتباطات جمعی" از سال 1962

- عضو " انجمن بین المللی حقوق فضا" از سال 1967

- عضو " انستیتوی بین المللی ارتباطات" از سال

- عضو " انجمن فرانسوی علوم ارتباطات و اطلاعات " ، از سال 1983

 

فرزندان :

(پانتئون – سوربن) ، استادیار دانشکده حقوق و علوم سیاسی دانشگاه علامه طباطبایی I-  رؤیا معتمد نژاد ،  دکترای حقوق از دانشگاه پاریس

(پانتئون – سوربن) ، دانشیاراقتصاد بین الملل در همان دانشگاه  I-  رامین معتمد نژاد ،  دکترای اقتصاد از دانشگاه پاریس

 

جایگاه اخلاق

اخلاق در روابط عمومی چه نقشی دارد؟

مقدمه :

    اخلاق ،یک مفهوم عمیق اما آشنابرای همگان است که معنای واحدی برای آن یافت نمی شود که مورد پذیرش عموم  واقع شود . اگر چه در تعریف اخلاق، میان دانشمندان اختلاف نظر وجود دارد،لیکن دانشمندان اسلامی در این مطلب اشتراک نظر دارند که "مجموعه صفات روحی و خصوصیات درونی و ملکات باطنی که منشأ و مبدأ افکار وعقاید و گفتار و کردار و رفتار خوب یا بد می باشد، اخلاق نامیده می شود".

  اهمیت مقوله «اخلاق» تا حدی است که انجمن جهانی روابط عمومی، سال ۲۰۰۷میلادی را به عنوان «سال اخلاق در روابط عمومی » نامگذاری کرد .این امر نشاندهنده ی اهمیت فوق العاده اخلاق  حرفه ای درروابط عمومی است .دراین مقاله درصدد آنیم که به کمک صاحبنظران امور روابط عمومی وارتباطات برخی از اصول اخلاق حرفه ای در روابط عمومی را بیان نماییم .

 

ادامه نوشته

روابط عمومی الکترونیک

لزوم روابط عمومی الکترونیک و مجله الکترونیکی

  روزگار حاضر را می توان دوران حرف e دانست . تنها کافی است  که یک پیشوند e به اول هر چیزی بیاورید تا نام آخرین  تحولات در هر زمینه را بدست آورید .  تجارت الکترونیک ، بانکداری الکترونیک ، شهر الکترونیک ، پرسشنامه الکترونیک ، مجله الکترونیک E-Journal ، بانکداری الکترونیک ، پست الکترونیک ، موسیقی الکترونیک ، دفتر الکترونیک ، نشر الکترونیک ، اعتبارمالی الکترونیک و ... روابط عمومی الکترونیک و دولت الکترونیک از پدیده هایی است که بحث روز خدمات نوین ارتباطی در جهان است . مراجعه به پایگاه های اینترنتی در کشور های صنعتی و پیشرفته ، جای مراجعه به تمام سازمان ها و ادارات دولتی را تا حد قابل توجهی گرفته است و همه خدمات دولتی از صدور شناسنامه و گذرنامه تا ثبت شرکت ها ، اخذ مجوز های شغلی یا اخذ مدارک قضایی و ... همگی توسط این پایگاه ها انجام خواهد شد .

ادامه نوشته

رسانه الکتونیک ومغز آدمها

تخصيص زمان و انرژي در طول دوران بلوغ

ما حدود 150000 ساعت از زندگي خود را بين سنين يك و ۱۸ سالگي سپري مي¬نماييم. حدود 50000 ساعت از اين زمان را مي¬خوابيم و دو ساعت از ۸ ساعتي را كه در خوابيم رؤيا مي¬بينيم. به نظر مي¬رسد خواب و رؤيا به رشد و حفاظت از حافظه بلند مدت كه از فعاليتهاي روزانه نشأت مي¬گيرد مربوط مي¬باشد.
در حدود6500 از 100000 ساعت زمان بيداريمان را صرف فعاليتهاي انفرادي و ارتباطات غيررسمي مستقيم با خانواده و دوستان مي¬نماييم، و اين فعاليتها نقش مهمي در رشد و حفظ (نگهداري) حافظه¬هاي شخصي افراد بازي مي كند.
در حدود 35000 از ساعت¬هاي بيداريمان را با فرهنگ گسترده¬تري از فعاليتهاي سمبوليك / استعاري رسمي و غير رسمي- حدود12000ساعت در مدرسه و حدود دو برابر آن با انواع مختلف رسانه¬ ها گرهي (به طور مثال، تلويزيون، كامپيوتر، فيلم موسيقي، ورزش، كليسا، موزه) به سر مي¬بريم. بدين سان رسانه¬هاي گروهي و مدرسه نقش مهمي در رشد و نگهداري حافظه فرهنگي ما بازي مي¬كند.

از اينرو، در يك روز در حال رشد به طور متوسط، بين سنين يك تا ۱۸ سالگي يك فرد جوان ۸ ساعت مي¬خوابد، ۱۰ ساعت بيداري را به خود، خانواده و دوستان اختصاص مي¬دهد، ۴ ساعت را با رسانه¬هاي گروهي مي¬گذراند و فقط دو ساعت را در مدرسه سپري مي¬كند. (جامعه ما انتظارات زياي براي آن دو ساعت دارد).
امروزه جوانان تمايل دارند كه زمان / انرژي بيشتري را صرف رسانه¬هاي الكترونيكي از قبيل بازيها، تلويزيون و كامپيوتر نمايند.
عواطف، توجه را به همراه مي¬آورند و آموزش طرز رفتار را در پي دارد بنابراين رسانه¬هاي گروهي اغلب عوامل عاطفي اوليه قوي را در برنامه¬هاي خود وارد مي¬نمايند تا توجه مردم را افزون سازند. از آنجا خشونت و تمايلات جنسي ر رسانه¬هاي گروهي عواطف اوليه به شمار مي¬روند، بيشتر جوانان در طول بچگي با هزاران رفتار خشونت بار و مقدار زياد تمايلات جنسي از طريق رسانه¬هاي گروهي مواجه مي¬شوند. و اين عملكرد هزينه زيادي به همراه دارد تا نشان دادن تجربه¬هاي معمولي و مثبت¬تر رفتارها و برخوردهاي انسانها. رسانه¬هاي گروهي تمايل دارند تا به ما نشان دهند چطور شهوت انگيز نه مناسب با جنسيت خود، چطور قدرتمند و نه صلح طلب باشيم.
حمايت مالي بازرگاني در رسانه گروهي منجر به از بين رفتن نمايش موضوعات فرهنگي مهم و با ارزش شده است. به طور مثال، تبليغات بازرگاني تلويزيون قصد دراد بسيار كوتاه، سطحي و در واقع با تعصب باشد. به علاوه، برنامه¬هاي كامپيوتري و تكنيكهاي تلويزيوني ارتباطات مكاني/ زماني طبيعي را فشرده، طولاني و يا از بين مي¬برد، و عامل مهمي در خلق و استفاده از حافظه بلند مدت مي¬باشد.

مغزها و رسانه الكترونيكي: سيستم¬هاي زيست شناختي، موضوعات فرهنگي

رشد مغز
● مغز بسيار پيچيده، اما در عين حال ساده‌ي ما در جهان شناخته شده بيشترين سازماندهي را دارد. مغز اندام محتاط، كنجكاو و اكتشافي است كه به طور فعال محيط اطراف خود را تجربه نموده و تفسير مي¬نمايد، و براي اين امر از مدلهاي مختلف ادراكي و سيستم¬هاي گوناگوني استفاده مي¬نمايد و با واقعيتي كه دريافت مي¬نمايد رشد مي¬كند. مغز، به عنوان يك اندام حيواني اصلي، در طول تكامل در سه لايه بقايي، عاطفي و سرانجام برخوردهاي منطقي رشد مي¬نمايد. بخش قشري منطقي كه در قسمت جلويي مغز مي¬باشد در اندازه و توانايي در بين مغزهاي حيوانات بي¬نظير است، اما بخش زيرين مغزها كه بخش بقايي است و هم چنين سيستم¬هاي عاطفي در شكل¬گيري افكار و رفتار ما، نقش مهمتري از آنچه پيش از اين تصور مي¬شد بازي مي¬كنند.
● مغزها از دهها بيليون نورونهايي تشكيل يافته كه با هم در ارتباطند كه از طريق الكتروشيميايي نورون¬هاي اطراف و دورتر از طريق سيستم لوله¬اي در ارتباط مي¬باشد. كه از اين طريق پيغام¬هايي دريافت و فرستاده مي¬شود. نورون¬هاي قشري در تعداد زيادي از شبكه¬هاي ستوني نيمه‌خودمختار سازمان‌دهي شده‌اند كه بيشتر آنها توسط تجربياتي كه از مغزها مخابره مي¬شود قابل تغيير است.
هر فرايند مجزايي، يك عملكرد ويژه و گروهي از شبكه¬ها عملكردهاي آنها را به فرايندهاي پيچيده¬تري تبديل مي¬نمايد. به طور مثال، صداها تبديل به واج سپس كلمات، بعد جمله و سپس قصه مي¬شوند.
● ژنتيك نقش مهمتري در رشد مغز و توانايي آن از آنچه پيش از اين تصور مي¬شد بازي مي¬كنند. كنجكاوي و توانايي زياد ما در حل مشكل به ما اين اجازه را مي¬دهد تا ابزارهايي از جمله كتاب، كامپيوتر و دارو را كه براي محدوديتهاي مغزي / بدني ما مفيد مي¬باشد، گسترش دهيم و ابزارهاي كامپيوتري الكترونيكي بسيار قوي به طور سريع فرهنگ، را انتقال مي¬دهند. بدين سان اكنون مي¬توانيم داروها و تكنولوژي را به عنوان چهارمين قسمت مغز تكنولوژيكي كه در بيرون از جمجمه¬مان واقع شده. اما به طور قدرتمندي با سه قسمت مغز بيولوژيكي در داخل جمجمه همكاري مي¬نمايد به حساب آوريم.
● آموزش، انگيزه و تجربه مي¬تواند توانايي¬هاي ژنتيكي را افزايش دهد. بنابراين رشد مغزي آينده¬اي فعال از طبيعت و تربيت مي¬باشد. بدين سان، مهم است كه والدين شخص را با دقت انتخاب نماييم زيرا از طريق آنها ژنها انتقال يافته و محيط فرهنگي كودكان پديد مي¬آيند و اين تركيب مناسبي از زيست شناسي، تكنولوژي و جامعه است.
● مغزها طوري طراحي شده تا شبكه¬هاي قشري آن با محيطي كه در آن زندگي مي¬نمايد خود را تطبيق مي¬دهد. محيطي كه كنجكاوي و حس اكتشاف را تحريك نموده و رشد يك مغز كار را افزايش مي‌دهد. بدين سان، افراد زيادي كه در بچگي از رسانه¬هاي الكترونيكي كه عملكرد را در جامعه محدود مي¬سازد استفاده مي¬نمايند رشد سيستم¬هاي اجتماعي مغز آنها به تأخير مي¬افتد. به عكس، جلوگيري از يك بچه براي كشف تكنولوژي الكترونيكي كمك به ايجاد فرد بالغي مي¬نمايد كه از نظر الكترونيكي مختل شده و آن هم در جامعه الكترونيكي كه اين مسئه در حال افزايش است. صرف زمان بر تلويزيون و ويدئو و اينترنت و هر وسيله ديگر الكترونيكي مرحله¬اي است كه به فرد مي¬آموزد چه طور از وسايل الكترونيكي استفاده نمايد به طور مثال وقتي مي¬خواهيم يك ماشين را برانيم كه با موفقيت يك سه چرخه و اكنون و دو چرخه را رانده باشم.

سيستم¬هاي حافظه

● حافظه كوتاه مدت ما سپري است كه به ما اجازه مي¬دهد كه واحدهايي از اطلاعات به مدت كوتاهي در ذهن نگه داريم. از آنجا كه سيستم محدوديتهاي زماني / مكاني دارد بايد با سرعت تكه¬هاي كليدي مرتبط اطلاعات را در واحدهاي فردي با تشخيص شباهتها، تفاوتها و الگوهايي كه مي¬تواند آن را ساده نمايد تركيب كند. بازيهاي ويدئويي كامپيوتري ممكن است به خوبي براي بازيكنان آنها بدون دستورالعمل روشني انجام گيرد و بازيكنان را به مبارزه مي¬طلبد و شكست آنها را به مرحله آغازين باز مي¬گرداند و پيروزي كشمكش جذاب و پيچيده¬تري در محيط الكترونيكي بعدي به وجود مي¬آورد.
● فرآيندهاي حافظه كوتاه مدت ما بخش محيطي كه ما درك مي¬نماييم را تنظيم مي¬كند. ما به چيزهايي كه داخل اين چارچوب هستند توجه مي¬نماييم رسانه گروهي اغلب تصوير مناسبي از يك اتفاق را حذف نموده و اهميت و مفهوم آن را از بين مي¬برد.
● كارايي سيستم حافظه بلند مدت ما به توانايي در ايجاد توالي¬هاي طولاني را دارد
۱- عملكردهاي موتوري وابسته به مهارتهاي اتوماتيكي (حافظه عملي) و
۲- حوادث، اتفاقات مربوط به قصه¬ها (حافظه اخباري) بدين سان فعاليتهاي قصه¬گويي فرهنگ ما را از طريق مكالمات، جوك¬ها، آهنگ¬ها، رمان¬ها، فيلم¬ها، تلويزيون، ورزش¬ها و .. جوان¬ها بايد فرم¬ها و تكنيك¬هاي قصه¬گويي مختلف را بياموزند و رسانه الكترونيكي مي¬تواند به هر دو آنها كمك كند.

نويسنده: رابرت سيلوست ( استاد دانشگاه ارگن)

تهیه شده  جهت ارایه درس  استاد سرکار خانم  صرافیان  رسانه های الکترونیک :توسط ایرج صالحی

روابط عمومی وسونامی

-          .........روابط عمومی ها  و  سونامی  آنفلوانزا   ؟!

 

 

-    قبل ازاینکه وارد بحث اصلی شویم بد نیست تعریفی از آنفلوانزایH1N1(خوکی) وپیشینه آن داشته باشیم تا شما خواننده عزیزبهتر در فضای موضوع قرارگیرید.روند این بیماری در جهان شاید با توجه به شیوع آن درسال 1918قابل تامل باشد.درآن زمان هشدارسازمان بهداشت جهانی به فاز6و7نیز رسید واین فازنشانگرآن است که این ویروس به سرعت باعث ابتلای انسان می شود.درآن زمان حدود 500میلیون نفر به این بیماری مبتلا شدند و500هزارنفر جان باختند.بیماری ویروسی واگیر داری که اخیراًباعث صدمات شدید اجتماعی واقتصادی شده گونه جدید ویروس آنفلوانزای A است که به دلیل شباهت زیادتعدادی از ژنهای خود به ویروس آنفلوانزایی که بصورت معمولی باعث ایجاد بیماری آنفلوانزا درخوکهای آمریکایی شده است به نام آنفلوانزای خوکی شهرت یافته است.

-    همه گیر شدن این بیماری درسراسر دنیا این روزها موضوع مورد بحث رسانه ها ی ارتباط جمعی است.قدرت سرایت فوق العاده این بیماری وهمچنین راههای انتقال آسان آن باعث شده این مرض درزمره امراض غافلگیر کننده قرارگرفته واین خودیکی از دلایلی است که نگارنده آن را به نوعی سونامی تشبیه نموده وسعی در بررسی ابعاد آن را دارد،زیرا این بیماری به راحتی ازطریق عطسه،سرفه وصحبت کردن وپخش شدن ویروس درهوا توسط فرد بیمار به افراد دیگر انتقال می یابد وفرد مبتلا با تظاهرات بالینی شبیه آنفلوانزای فصلی دچار حملاتی کوبنده از جمله دردهای شدید عضلانی،تب،سرفه،گلودردوآب ریزش بینی وگاهی اسهال واستفراغ می گرددوخطر تا آنجا ادامه می یابد که از گروههای در معرض خطرکه افرادی باسنین بالای 65سال ،کودکان زیر5سال ،زنان حامله وافراد دچاربیماریهای مزمن می باشند قربانی می گیرد.دریک مقایسه ساده می توان گفت که سونامی به خصوص اگر بدون هشدار قبلی به نواحی ساحلی برخورد کند ،تلفات بسیاری برجای میگذاردوخط ساحلی رابا خاک یکسان می کند ودریک بازگشت غافلگیرانه همه چیز رابا خود به قعر دریا می کشاند.بعضی مواقع خصوصیات ساحل باعث می شود سونامی به پناهگاه های دوراز ساحل نیز سرایت نموده وباعث ویرانی وکشتار گردد.این امردرمورد آنفلوانزا نیز صادق است زیرا بعضی مواقع سرایت بیماری درمراکزدرمانی ودرمانگاههای عمومی ویا هنگام ملاقات بیماران بستری نیز مشاهده می شود.هرچند پیشگیری از بروز سونامی بسیار سخت وبعضاً غیر ممکن است اما مقابله و پیشگیری از آنفلوانزای خوکی بسیارآسان است چون با انجام اقاماتی ازقبیل رعایت اصول اولیه بهداشت فردی وشستشوی مرتب دست ها با آب وصابون ،نوشیدن مایعات فراوان،پوشانیدن دهان وبینی درموقع عطسه وسرفه وهمچنین استراحت کامل در منزل می توان با این بیماری مقابله نمود.مقایسه دیگر اینکه سونامی برای حفظ سرعتش مستقیماًتحت تاثیر عمق آب قراردارد ومی توان آن رابا هجوم آنفلوانزا درمحلهای پرجمعیت وشلوغ که سرعت انتقال را افزایش می دهد شبیه دانست وهمانطور که سونامی در آبهای عمیق سریع تر حرکت می کند ودر آب های کم عمق سرعتش کند می شود آنفلوانزا هم درمدارس ،استادیوم ها،واین ایام درمکانهای عزاداری که تراکم جمعیت زیاد است با شتاب واگیر دار شده وبا رعایت جوانب احتیاط به راحتی مهار می شود.

-         آنچه حائز اهمیت است اینکه ازاهم وظایف  واحد های روابط عمومی درتمامی سازمان ها ،اطلاع  رسانی وآموزش است ومدیر روابط عمومیباید مطالب واطلاعات را به درون مجموعه سازمانی سوق داده وسپس اطلاعات را به جامعه منتقل نماید.

-          

-    کلام آخر آنکه :مسوولین روابط عمومی سازمانها به ویژه مراکز درمانی وبیمارستانی استان بایستی با تعامل بیشتروبسیج همگانی درادامه برنامه های کمیته کشوری مقابله با آنفلوانزا وبا توجه به موج جدید این ویروس اقداماتی ازقبیل راهنمایی مردم ازنحوه خدمت رسانی مراکز درمانی وبخش های تجهیز شده بیمارستانی وکلینیکی دراین زمینه همچنین راه اندازی بخش های ICUواتاقهای ایزوله و......که به منظور فوریتهای پزشکی طراحی شده را بعمل آورند.

 

 

 

                                                                            ایرج صالحی کهریزسنگی

روابط عمومی سایبر

روابط عمومی سایبر،باید ها ونباید ها

 

هرچند روابط عمومی الکترونیک واژه ای نیست که دردنیای امروزی بتوان آن را به فن یا علم روابط عمومی مدرن محدود ساخت.اما آنچه مسلم است روابط عمومی جدید که مبتنی بر اطلاعات وفن اوری است،اقسام مختلف ومتفاوتی ازنظر نوع فعالیت دارد،که درمجموع با بهرمندی ازابزارهای الکترونیک وبه منظور سهولت وسرعت در فراگیری بیشتر،تبدیل به سنگ بنای فعالیت های روابط عمومی در فضای آنلاین شده است.شاید بتوان گفت جامع ترین وکاملترین شکل قابل تصوربرای روابط عمومی الکترونیک، روابط عمومی سایبراست و درراستای تحقق انقلاب سایبرگی می طلبد که مسوولین روابط عمومی ما سایبرگی باشند.چون مخاطبان آنها مردمی هستند که اصلی ترین نقطه وکانون توجه اند و درساده ترین تعریف ،به پیشرفته ترین ومحیرالعقول ترین شکل موجود دارای دوبال دانش وفن آوری روز دنیا هستند.

روابط عمومی سایبرگ دریک نگاه وسیع ترین شکل روابط عمومی الکترونیک است واز مشخصه های بارزی چون تعامل ومشارکت پذیری بالا،توجه به تک تک افرادی که انتقاد کننده اند ونهایتاً آنلاین بودن برخوردار است.

دراین مقال بر آنیم که نقش روابط عمومی های سازمانهاونهادها را در یک نگاه ساده وفنی به یک دستگاه ترموستات درموتور اتوموبیل تشبیه نموده ویک نتیجه گیری سودمند داشته باشیم.

ترموستات یک وسیله  مکانیکی هوشمند است که بطور خودکار، برای تنظیم وایده آل نگه داشتن درجه حرارت و همچنین کار یک شیر قطع ووصل اتوماتیک  را در موتوراتومبیل انجام می دهد .

ما درتعاریف خود می گوییم ،متخصصین روابط عمومی باید نبض یک سازمان را دردست داشته باشند وبا آگاهی کامل برای پیشبرد هدفهای سازمان گام بردارند.پس مسوولین روابط عمومی می توانند درمواقع بحرانی وحساس همانند ترموستات به موقع عمل کنند وکنترل کننده ورودیها وخروجی های سازمان خود باشند.

به نظر کارشناسان فنی درامر خودرو سازی ، استفاده از ترموستات همیشگی است وازاین نظر فرقی بین روزهای گرم تابستان ویا روزهای سرد زمستان وجود ندارد.این درحالی است که درروابط عمومی سایبر ما معتقدیم درتمام طول شبانه روز،بدون تعطیلی ،بعنوان یک شغل تمام وقت درخدمت مخاطب باشیم یعنی عملیاتی همانند دستگاه ترموستات  انجام می شود.

مخاطبان روابط عمومی مشابه افرادی هستند که با تغییر دردمای محیط خود براثر حمله هوای سرد منتظر فعالیت های مختلفی از جمله روشن شدن اتوماتیک بخاری محل خود با عمل کردن به موقع  ترموستات یک مجموعه هستند.همین فرایند به صورت کاملاً مشابه درروابط عمومی یک سازمان رقم می خورد و آن عملکرد جدی وشفافی است تا کارگزاران روابط عمومی بتوانند به موقع ودرزمان مناسب با اطلاع رسا نی وانعکاس صحیح وبه هنگام اطلاعات وداده های واقعی خود در مقابل خواسته ها ونظرات مردم وافکار عمومی پاسخگو باشند.

دریک جمع بندی کلی می توان به این نتیجه رسید که هوشیاری ،تجربه ،تخصص ودقت مسوولین روابط عمومی در یک سازمان باید به  حرکتی ترموستات وار درمواجه با جریانات درون وبرون سازمانی سوق پیدا کند . واکنشهای افکار عمومی با زبان بی زبانی اعلام می کند که مسوولین روابط عمومی ،مواظب باشند از قافله فناوری جدید عقب نباشند .

 

                           

                                                              ایرج صالحی کهریزسنگی

یاد استاد بخیر....!

آشنایی با پایه گذار روابط عمومی علمی در ایران

دكتر حمید نطقی ، در 11 شهریور 1299 هجری شمسی در تبریز متولد شد . و در این شهر تحصیلات ابتدایی خود را آغاز كرد و سپس با خانواده خویش به شهر آستارا مهاجرت نمود و در مدرسه ، حكیم نظامی ، این شهر به ادامه تحصیل پرداخت . دكتر (نطقی) سپس به تهران آمد و در دانشكده حقوق دانشگاه تهران به تحصیل مشغول شد ودر سال 1321 با درجه لیسانس از این دانشكده فارغ التحصیل و تحصیلات خود را در رشته حقوق قضایی و در مقطع دكتر ا در دانشگاه استانبول آغازكرد . دكتر (نطفی) در سال 1327 به ایران بازگشت ودر سال 1330 به مدیریت روابط عمومی شركت نفت منصوب شد و ازآن زمان به بعد فعالیت های خود را در زمینه روابط عمومی آغازكرد . پس از تاسیس ( موسسه عالی روز نامه نگاری و روابط عمومی ) در سال 1346 از دكتر (نطقی) جهت مدیریت گروه روابط عمومی و تدریس دروس تخصصی این رشته دعوت به عمل آمد . در نتیجه وی از شركت ملی نفت ایران جدا و كار خود را به طور تمام وقت در این مؤسسه آغاز كرد .

 

 

دكتر (نطقی) در سال 1351 جهت بررسی نحوه آموزش رشته روابط عمومی در دانشكده های آمریكا و تهیه و تـدوین یك برنامه جامـع آمـوزشی این رشته ، سفری بـه این كـشور نمود و پس از این سـفر تحقیقاتی برنامه پیشنهادی خود را به شـورای عالی دانشكده علـوم ارتباطات اجـتماعی تقدیم نمود كه مورد تایید و تصویب مسئولین قرار گرفت . دكترنطقی تا سال 1357 مصادف با انقلاب اسلامی در سمت خود به عنوان رئیس اداره روابط عمومی باقی بود . وی در سال 1350 كتاب ، مدیریت و روابط عمومی ، را تالیف نمود . دكترنطقی ، پس از پیروزی انقلاب اسلامی ، با توجه به حذف رشته روابط عمومی از نظام آموزش كشور ، همچنان به فعالیتهای آموزشی ، پژوهشی و مشاوره ای خود در دانشكده علوم اجتماعی دانشگاه علامه طباطبایی كه نام جدید همان مؤسسه عالی روز نامه نگاری و روابط عمومی بود، ادامه داد. درپی تلاش های ایشان و آقای دكتر ، كاظم معتمدنژاد ، مجددا در سال 1366 رشته روابط عمومی به عنوان یك رشته در مقطع كارشناسی مورد تصویب شورای عالی برنامه ریزی وزارت فرهنگ و آموزش عالی قرار گرفت . در سال 1377 از دكتر نطقی در مراسمی كه توسط انجمن روابط عمومی ایران برگزار شد قدردانی بعمل آمد ودرسال 1378 با تربیت هزاران شاگرد ، كه هركدام امروزه خود استاد در این رشته می باشند جهان را ترك و به ملكوت اعلا پیوست .

منبع:http://www.prsir.org

روابط عمومی درخدمت مدیراست .نه درخدمت مدیریت !!

بعضی ها می گویند .......

 

                                روابط عمومی درخدمت مدیراست .نه درخدمت مدیریت !!

 

هر چند روابط عمومی ونقش آن درنظام های اداری بردست اندرکاران این حرفه روشن است ولی هنوز برای  بسیاری ازمدیران اجرایی، اهمیت و کارایی این نهاد مدنی  که آن رامهندسی انسان  وعصاره علم  و هنر  نیز نامیده اند   مشخص و   قابل لمس  نگردیده  است   و همین موضوع باعث شده اکثراً به آن ،  به چشم یک واحد تشریفاتی وصرفاً تبلیغاتی بنگرند.روابط عمومی ها ناظم های مدرسه اجتماع اند ، چرا که رسانه مانند معلم ،تدریس می کند  ومدیران روابط  عمومی ها  مانند  ناظم مدرسه ، نظم  مدرسه اجتماع  را برقرار می کنند. (کار روابط عمومی  کار عشق است  نه  کارعادی  وبرهمین  مبنا  کار در روابط عمومی  در  چهارچوب عقلانیت ابزاری قرار نمی گیرد).

روابط عمومی ها  با توجه به شرح  وظایف  و جایگاه سازمانی  خود  که هنوز متاسفانه  در بسیاری از سازمانها به صورت مدون مکتوب ومعلوم نگردیده دچار سردرگمی هستند.

روابط عمومی  در هر موسسه ای  مانند  چشمان بینا و بازوان قدرتمند  درجهت  سوق دادن اهداف خود ، رضایت مردم  و خدمت رسانی  به  سازمان  در تلاش وحرکت است  یعنی وکیل مدافع سازمان دربیرون ومدعی ارباب رجوع وکارکنان درداخل سازمان است.

هرچه اطلاعات  وآگاهی مدیران از اهمیت ونقش روابط عمومی درجامعه بیشتر باشد ،روابط عمومی ها موفق ترند یابهتر بگوییم اگر مدیران بخواهند و روابط عمومی ها بتوانند ارتباطی ساخته  و برقرار می شود. در غیر این صورت  ما  در شروع الفبای ارتباط  هم مانده ایم  چه رسد به ارتباط با افکار عمومی .

دراین مقال ، برآنیم که به نقش روابط عمومی و مدیریت واهمیت آن درجهان ارتباطات اشاره کوتاهی بنماییم.

وظیفه  روابط عمومی ،ارشاد  وهدایت مدیران  درباره  روشهایی است که  طبق آن  با افکار عمومی آنچنان که هست ، رفتار کنند  و نگذارند  مدیر با سلیقه خودش تمامی امور و تصمیم گیریها را به نوعی در انحصارخود درآورد.مدیران سازمان ها همواره بایداز مسوولین روابط عمومی ها بخواهند تا افکار عمومی موجود رابرای آنها ارز یابی کرده وتوضیح دهند.

باید  مدیران به روابط عمومیها اعتماد پیدا کنند .واعتماد سازی  در این  مقوله  در گرو عمل به  اصول اخلاق حرفه ای است  ومسوول  روابط عمومی  نباید   زشتیها و ندانم بکاریها  را بپوشاند یعنی درحقیقت نباید مشاطه گری کند چون نماینده مردم در سازمان است وباید حامی منافع مردم باشد.روابط عمومی حکم یک میانجی را درسازمان دارد که نباید سر دیگران کلاه بگذارد و مراقب  باشد که باد کلاهش را نبرد ، باید  سوء تفاهم ها  را کم کند و مثل یک آژیر هشدار دهنده  در مواقع بحرانی  و اضطراری عمل کند ، نه اینکه  خود چراغ خاموش  برود وبشود راهنمای دیگران .

روابط عمومی موفق  نشانگر سازمان موفق است  و یک  رئیس موفق حتما ً روابط عمومی موفق دارد پس اگرمی خواهیم  روابط عمومی را تقویت کنیم  لازمه آن این است  که برای آن حوزه  وسیعتری از مسوولیتها  و اختیارات را  تعریف کنیم . به  نظر حقیر شاید  حساسترین وظیفه  روابط عمومی ها ارتباط  با  رسانه هاست. که  متاسفانه این روزها  بسیار  بی رنگ شده  و گاهی از حالت  تعامل  با رسانه ها  خارج  و به  تقابل  با آنها  تبدیل  شده ،  یا اصلاً  متصدیان مشاغل روابط عمومی ادارات کم ترین اطلاع تخصصی با این حرفه را ندارند.

 

روابط عمومی را  مهندسی  انسان معنا کرده اند ولذا صداقت درکار روابط عمومی از اصول پایه است ومسوول روابط عمومی  باید در کارش صادق باشد وهدفش خدمت به آحاد جامعه وسازمانش باشد.

خدمت به  مدیریت وظیفه روابط عمومی  است  نه خدمت به مدیر. اگر این کار راانجام دادیم موفق می شویم  واگر فقط در فکر خدمت به شخص مدیرباشیم هرگز موفق نخواهیم شد.پس هر مدیریتی سزاوارروابط عمومی است که دارد.

روابط عمومی یک اداره کل نیست بلکه یک نظام وسازمان است که این سازمان باید تعامل خود را بامردم حفظ وتقویت کندوبکوشد اطلاع رسانی،ایجاد انگیزه وایجاد همبستگی نماید. روابط عمومی ها  چراغداران عرصه توسعه اند و می توانند نقش بسیار موثری در توسعه داشته باشند به شرطی که هم  مدیران  وهم روابط عمومی ها به این وظیفه مهم آگاهی یابند.

پایان سخن اینکه از الان باید در اند یشه تقویت روابط عمومی ها باشیم  چون فردا دیر است.

 

 

 

 

                                                                                   ایرج صالحی-شهریور88